■ 販売業者の情報
-販売業者： JYP Three Sixty Corporation
-運営責任者： Hyun Sik Pi, Sang Bong Byun
-所在地： 05402 ソウル特別市江東区城安路7-13、2階 (城内洞、光彩ビル）
-メールアドレス： cs_jp@thejypshop.com

■ホームページ
jp.thejypshop.com

■商品の価格
各商品詳細ページに表示

■商品代金以外に必要な金額
送料、消費税、決済手数料など

■お支払い方法&お支払い期限
クレジットカード：即時決済

■配送について
-配送方法：EMS
-配送地域：日本全国
-配送期間：5～30日
-送料：商品の重さ及び配送国によって自動で計算されます。

■キャンセルについて
注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。
 
■返品について 
 -返品先：(810-0073) 福岡県福岡市中央区舞鶴2丁⽬ 1-10 天神フロントスクエアビル２F
 -返品申込期限：商品到着後7日以内にご連絡ください。
 -返品条件：下記の場合、返品や交換をお受けできません。

 商品到着から7日以内に交換・返品の理由が確認できる写真(商品全体又は不具合箇所の拡大写真)又は動画を添付後、注文番号、商品バーコード、返送理由等を記載し、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

*商品の不良・誤配送による返品は、商品到着後7日以内に返品お申込みいただいた場合に限りお受けいたします。
*商品不備による交換・返品の場合、FAQページに記載された詳細を必ずご確認の上、お申込みください。
 
[交換・返品が不可能な場合]
- お客様のご都合での返品が不可能な商品 (オーダーメイド商品・予約販売商品)
但し、予約販売商品の場合、予約期間の間はキャンセルが可能ですが、キャンセル不可をご案内いたした時点からはキャンセルできません。
- 交換・返品のお申込み期限を過ぎた場合
- お客様の不注意又は誤った使用方法により製品が故障した場合
- ご使用の痕跡がある場合
- ご返品希望のご連絡なく当社に商品が返送された場合、あるいは返品をお受けできない商品をご返送された場合
- 住所の誤記載、不在、受取人不明による返送
- その他: 開封により商品としての価値を失った場合、カスタム商品、詳細ページに記載された交換・返品不可項目


 
■カスタマーセンター
連絡先： cs_jp@thejypshop.com
営業時間：平日　09:00 - 12:00 / 13:00 - 18:00　※ 土・日・祝日は除く
 
■FAQ 
https://jp.thejypshop.com/board/free/faq_list.html?board_no=3&category_no=